Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
A. Right of Withdrawal (Cancellation Policy)
1. Introduction
Consumers have a statutory right of withdrawal under the following conditions.
A “consumer” means any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.
If you are acting as a consumer, you have the right to withdraw from this contract within 14 days without stating any reason.
2. Withdrawal Period
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without providing any reason.
The withdrawal period begins on the day the contract is concluded.
To exercise your right of withdrawal, you must notify us at:
DWNO LLC
500 4th St NW Suite 102/2577
Albuquerque, NM 87102
USA
Email: [email protected]
by means of a clear statement (e.g., email or letter) informing us of your decision to withdraw from this contract.
You may, but are not required to, use the model withdrawal form provided below.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notification before the withdrawal period has expired.
3. Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will refund all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from the date we receive notice of your withdrawal.
Refunds will be issued using the same payment method you used in the original transaction, unless explicitly agreed otherwise.
You will not incur any fees as a result of the refund.
Special provision for digital content:
If you have already accessed or downloaded digital content while the withdrawal period was still running, a refund may only be granted if it can be technically verified that no access occurred.
Note regarding subscriptions:
If you exercise your right of withdrawal within the 14-day period, any automatic subscription renewal will also be canceled.
Any digital content already activated must no longer be used after your notice of withdrawal is sent.
4. Early Expiry of the Right of Withdrawal for Digital Content
Your right of withdrawal expires prematurely if all of the following conditions are met:
– performance of the service has started,
– you have expressly consented that we may begin performance before the end of the withdrawal period, and
– you have acknowledged that you thereby lose your right of withdrawal.
This applies in particular to digital content such as online courses, videos, webinars, or access to protected platform areas.
Your consent is obtained during the order process by actively checking a clearly marked checkbox with the following wording:
🇬🇧 English:
“I expressly agree that DWNO LLC may begin providing the digital service before the end of the withdrawal period. I acknowledge that by doing so, I lose my right of withdrawal.”
This provision is in line with applicable regulations, including:
– Article 16 lit. m of EU Directive 2011/83/EU
– §18 (1) no. 11 FAGG (Austria)
– §356 (5) BGB (Germany)
5. Acceptance of Terms and Conditions
The customer expressly confirms that they have read, understood, and accepted these Terms and Conditions before concluding the contract.
Acceptance is confirmed by checking a checkbox during the ordering process. Without such acceptance, no contract can be concluded.
The binding version of the Terms and Conditions is the English version, available at www.dwno.vision/terms-of-service.
The German translation is provided solely for convenience and does not have legal effect.
B. Model Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, you may complete and submit this form. Use of the form is not mandatory.)
To:
DWNO LLC
500 4th St NW Suite 102/2577
Albuquerque, NM 87102
USA
Email: [email protected]
I/we () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () on __________ concerning the purchase of the following service(s):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Email address (optional):
Signature (only if sent by letter):
Date:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung (Deutsche Übersetzung – nur zur Orientierung)
Hinweis: Die folgende deutsche Übersetzung dient ausschließlich der besseren Verständlichkeit für deutschsprachige Besucher. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die englische Originalfassung dieser Widerrufsbelehrung.
1. Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Wenn Sie als Verbraucher handeln, können Sie diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
DWNO LLC
500 4th St NW Suite 102/2577
Albuquerque, NM 87102
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Beträge unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Rückzahlung fallen keine Gebühren an.
Erweiterung bei digitalen Inhalten:
Hat der Kunde bereits auf digitale Inhalte zugegriffen oder diese heruntergeladen, obwohl das Widerrufsrecht noch bestand, kann eine Rückerstattung nur erfolgen, wenn der Zugriff technisch nachvollziehbar unterblieben ist.
Hinweis zu Abonnements:
Bei Abonnements gilt: Wird das Widerrufsrecht innerhalb der 14-Tage-Frist ausgeübt, endet auch die automatische Abo-Verlängerung.
Bereits freigeschaltete Inhalte dürfen ab Zugang zur Widerrufserklärung nicht weiter genutzt werden.
4. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn folgende drei Bedingungen erfüllt sind:
– mit der Ausführung der Leistung wurde begonnen,
– Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen,
– Sie haben bestätigt, dadurch Ihr Widerrufsrecht zu verlieren.
Dies gilt insbesondere bei digitalen Inhalten wie Online-Kursen, Videos, Webinaren oder Zugängen zu geschützten Plattformbereichen.
Die Zustimmung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses durch aktives Ankreuzen einer explizit gekennzeichneten Checkbox mit folgendem Wortlaut:
🇩🇪 Deutsch:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass DWNO LLC vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der digitalen Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“
🇬🇧 English:
„I expressly agree that DWNO LLC may begin providing the digital service before the end of the withdrawal period. I acknowledge that by doing so, I lose my right of withdrawal.“
Diese Regelung entspricht den gesetzlichen Vorgaben gemäß:
– Artikel 16 lit. m der EU-Richtlinie 2011/83/EU
– § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Österreich)
– § 356 Abs. 5 BGB (Deutschland)
5. Zustimmung zu den AGB
Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vor Vertragsschluss gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Die Zustimmung erfolgt durch das Ankreuzen einer Checkbox während des Bestellvorgangs. Ohne diese Zustimmung ist der Abschluss des Vertrags nicht möglich.
Die AGB sind auf der Website des Anbieters jederzeit einsehbar.
Die maßgebliche Fassung ist die englische Version, abrufbar unter www.dwno.vision/terms-of-service.
Die deutsche Übersetzung dient lediglich der Orientierung und hat keine rechtliche Bindungswirkung.
B. Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist optional, kann aber verwendet werden, um den Vertrag eindeutig zu widerrufen.)
An:
DWNO LLC
500 4th St NW Suite 102/2577
Albuquerque, NM 87102
USA
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns am __________ abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung(en):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
E-Mail-Adresse (optional):
Unterschrift (bei Briefpost):
Datum:
Zusätzlicher Hinweis zum Vertragsschluss
Die maßgebliche Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die englische Fassung .