DWNO LLC – Terms and Conditions (T&C)
for Coaching, Online Courses, and Services

English (binding)
For all business relationships with DWNO LLC, only the most recent English version of these Terms of Service is legally binding.  
The German version is provided solely for the convenience of customers residing in Germany, Austria, or Switzerland.

Deutsch (Orientierung)
Hinweis: Maßgeblich für alle Geschäftsbeziehungen mit der DWNO LLC ist ausschließlich die jeweils aktuellste englischsprachige Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die deutsche Fassung dient ausschließlich der Orientierung für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.

Contents – Terms and Conditions of DWNO LLC
Scope of Application
Conclusion of Contract
Services Provided by the Provider
Right of Withdrawal
Prices & Payment
Usage Rights & Copyright
  6.1 General Use
  6.2 Personal Use
  6.3 Prohibition of Sharing
  6.4 Recording of Live Sessions
  6.5 Protection of Teaching Materials
  6.6 Content by Contributors and Third Parties
  6.7 Confidentiality
Access & Delivery
  7.1 One-Time Purchases
  7.2 Trial Period & Subscription
  7.3 Delivery
  7.4 Technical Maintenance & Availability
Liability
Affiliate Program
  9.1 Participation and Requirements
  9.2 Inactivity and Competitive Activity
  9.3 Suspension and Reactivation of Accounts
Live Calls & Bonus Services
  10.1 Bonus Formats
  10.2 Changes and Discontinuation
  10.3 Participation Requirements
  10.4 Recordings
  10.5 Liability
  10.6 Confidentiality
  10.7 Data Processing
  10.8 Community Conduct & Rules of Interaction
Jurisdiction & Governing Law
Severability Clause
Right to Amend Terms
Data Protection
  14.1 Use of Testimonials
Contact
Language & Scope

1. Scope of Application
1.1 These Terms and Conditions apply to all contracts, deliveries, and services provided by DWNO LLC, 315 Westchester Ave, Suite 20208, Port Chester, NY 10573, USA (hereinafter referred to as "Provider") in connection with online courses, coaching, webinars, community programs, and other digital learning content.
1.2 The customer agrees to these T&C by concluding a contract.
1.3 Deviating terms and conditions of the customer shall only apply if expressly confirmed in writing.
1.4 The offers are directed at both consumers and entrepreneurs. Additional legal provisions apply to consumers (see Right of Withdrawal).

1.5 Relationship of the Parties, No Employment, No Agency, No Fiduciary Duty

a) No Employment or Partnership
Nothing in these Terms, the compensation plan, any training, or any communication between the parties creates an employment relationship, partnership, joint venture, franchise, fiduciary relationship, or similar relationship between DWNO LLC and any customer, member, or Partner.

b) Independent Contractor Status
Partners act as independent contractors. Partners are solely responsible for their own business operations, taxes, registrations, permits, insurance, expenses, and compliance with applicable laws.

c) No Authority to Bind
No Partner has any authority to act for, represent, or bind DWNO LLC, including but not limited to making guarantees, promises, representations, contractual commitments, pricing commitments, or refund commitments on behalf of DWNO LLC. Any such statements are unauthorized and have no legal effect against DWNO LLC.

d) No Fiduciary Duty
DWNO LLC does not owe any fiduciary duty to any Partner or customer. Without limitation, DWNO LLC has no obligation to act in the best interest of any Partner regarding structure assignments, referrals, commissions, bonuses, or business outcomes, except as expressly stated in these Terms and the applicable compensation plan.

2. Conclusion of Contract
2.1 The content published on the website does not constitute a binding offer, but rather an invitation for the customer to submit an offer.
2.2 The customer submits a legally binding offer by completing the online order form and clicking on "Buy Now."
2.3 Before submitting, the customer can correct their entries.
2.4 The contract text is saved and sent by email. After completing the purchase, the customer receives a confirmation email and an invoice.
2.5 The contractual languages are German and English.
2.6 When booking additional participants, the customer is liable for the fulfillment of the contract by those participants.
2.7 As part of the ordering process, the customer explicitly confirms that they have read, understood, and accepted these T&C as well as the privacy policy. Without this consent, a contract cannot be concluded.
2.8 By actively checking a clearly marked checkbox, the customer also confirms that they agree to the waiver of the right of withdrawal once digital content is made accessible.

2.9 No Reliance, Entire Agreement, No Oral Modifications

a) No Reliance
The customer and, where applicable, the Partner acknowledges that they are not relying on any statement, promise, projection, income example, marketing claim, testimonial, verbal explanation, or other representation that is not expressly set forth in these Terms, the order confirmation, or the documents expressly incorporated by reference. Any reliance on external statements is at the customer’s or Partner’s own risk.

b) Entire Agreement
These Terms, together with the Privacy Policy and the compensation plan referenced herein, constitute the entire agreement between the parties regarding the services and the affiliate program, and supersede all prior or contemporaneous discussions, communications, or agreements, whether written or oral, relating to the same subject matter.

c) No Oral Modifications
Any changes, side agreements, or waivers must be made in writing by DWNO LLC to be effective. This does not limit DWNO LLC’s right to amend these Terms pursuant to Section 13.

d) Mandatory Rights and Fraud Carve Out
Nothing in this Section limits liability for fraud, intentional misconduct, or any liability that cannot be excluded under applicable mandatory law, including mandatory consumer protection rights.

3. Services Provided by the Provider
3.1 The Provider offers digital learning content such as online courses, coaching programs, webinars, and access to communities.
3.2 The exact scope of services is defined on the website or in the respective offer description.
3.3 Changes to content, dates, or coaches are permissible if they are reasonable for the customer.
3.4 There is no guarantee of specific results. The services are provided “as is” without any warranties or guarantees.

4. Right of Withdrawal
For customers residing in the European Union: You may be entitled to a statutory right of withdrawal under applicable EU law.

4.1 Withdrawal Period:
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without stating any reason. The period begins on the day the contract is concluded.

4.2 Exercise of the Right of Withdrawal:
The withdrawal must be addressed to:
DWNO LLC
315 Westchester Ave, Suite 20208,
Port Chester, NY 10573, USA
Email: [email protected]
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient to send the notice of withdrawal before the period expires.

4.3 Consequences of Withdrawal:
In the event of a valid withdrawal, we will refund all payments received from you without delay and no later than 14 days after receipt of your withdrawal notice. No fees will be charged for this refund. Reimbursement will be made using the same payment method used for the original transaction.

4.4 Early Expiry of the Right of Withdrawal:
The right of withdrawal expires prematurely if:
– performance of the service has begun,
– you have expressly consented to this, and
– you have acknowledged that this forfeits your right of withdrawal.
This applies in particular to digital content (e.g., courses, videos, access).
Consent is provided during the order process by actively checking a clearly marked checkbox with the following wording:

🇬🇧 English:
“I expressly agree that DWNO LLC may begin providing the digital service before the end of the withdrawal period. I acknowledge that by doing so, I lose my right of withdrawal.”

5. Prices & Payment
5.1 Billing is carried out in Euro (EUR) for customers within the European Union, including applicable VAT. For customers outside the European Union, billing is in US Dollars (USD), plus any applicable taxes.
5.2 Payment is made via credit card, bank transfer, or other methods offered during the order process.
5.3 Access to the booked services will be granted only after full payment has been received.
5.4 For subscriptions, billing occurs automatically at regular intervals. Each customer will receive a confirmation email and an invoice upon completion of the transaction.
5.5 Upon cancellation of a subscription, access to all associated content ends immediately. Partial refunds are excluded. Cancellations may be made in writing or by email.

5.6 Payment Failure and Installment Default
If a payment method is declined, an installment is missed, or a subscription or payment plan cannot be collected, the Provider may immediately restrict access to all purchased content, services, communities, the Partner Backoffice, and any related features until the outstanding amount has been fully settled. Installment plans do not constitute a credit agreement; failure to pay results in immediate suspension of access without the need for prior notice. Suspended time does not extend the originally granted access period.

6. Usage Rights & Copyright
6.1 All content is protected by copyright law.
6.2 Use is permitted exclusively for the customer's personal use.
6.3 Sharing, reproduction, or public distribution is strictly prohibited.
6.4 Recording of live sessions is not permitted. By participating, the customer agrees to the recording of their contributions (audio/video).

6.5 Protection of Teaching Materials
All materials provided as part of the services (e.g., videos, PDFs, presentations, worksheets, recordings, etc.) are protected by copyright and are intended solely for the personal use of the customer.
Any distribution, reproduction, publication, or sale of this content – in whole or in part – to third parties is strictly prohibited without the Provider’s explicit written consent.
Violations will be subject to civil legal action and may result in injunctions and claims for damages.

6.6 Content Provided by Contributors and Third Parties  
If customers, partners, coaches, or other contributors create, provide, or upload content (e.g., videos, audio files, texts, presentations, or other media) on the DWNO platform, they grant the Provider a worldwide, non-exclusive, transferable, and sublicensable license to host, store, reproduce, adapt, publish, and display such content for the purpose of providing and promoting the services. The contributors retain all ownership rights in their content.
This includes, in particular, the right to permanently store, edit, reproduce, publish, translate, and make the content publicly accessible on all current and future media and platforms of the Provider.
No compensation shall be owed for this. The Provider is entitled to continue using the content even after the termination of the collaboration.
Contributors affirm that they possess all necessary rights to the content provided and that its use does not infringe upon the rights of any third parties.

6.7 Confidentiality
All information disclosed in the context of collaboration that is not publicly accessible (e.g., processes, content, community contributions, coaching strategies, internal documents, chat logs) is considered confidential.
Disclosure, publication, or use of such content outside the DWNO platform is prohibited without the explicit written consent of the Provider.
Any breach of this confidentiality obligation may lead to immediate suspension of access and civil legal consequences.

7. Access and Delivery

7.1 One Time Purchases
For one time purchases, the customer is granted access to the purchased content for a minimum period of thirty six (36) months.
Access is granted subject to ongoing compliance with these Terms and Conditions.
In cases of suspension, termination, or material breach, access may be restricted or revoked regardless of the minimum access period.
After expiration of the minimum access period, access may continue for as long as the DWNO platform is operated, provided that the customer remains in compliance with these Terms and Conditions.
In the event that the DWNO platform is permanently discontinued, customers will be informed in due time and will be given the opportunity to download available content free of charge.

7.2 Trial Period and Subscription
If DWNO LLC offers a trial period or subscription access, the specific terms (pricing, billing interval, renewal, and scope of access) will be displayed during the order process and form part of the contract.
Unless expressly stated otherwise during checkout, subscriptions renew automatically at the end of each billing period until cancelled.
Cancellation takes effect at the end of the then current paid billing period. Access remains available until the end of that period, unless access is suspended or terminated earlier due to a material breach, misuse, fraud, chargeback activity, or violations of these Terms.
DWNO LLC may change, pause, or discontinue subscription features if reasonably required for operational, technical, legal, or security reasons, provided the core benefit of the subscription remains materially intact.

7.3 Delivery
After completing the purchase, the customer receives an email with login details. All content is directly accessible in the member area.

7.4 Technical Maintenance and Availability
DWNO LLC reserves the right to perform maintenance, technical updates, security measures, or platform changes. Temporary restrictions of availability do not entitle the customer to a refund, provided the core benefit of the service remains materially intact. The customer is responsible for a functioning internet connection, compatible devices, and necessary technical requirements on their side.

7.5 Force Majeure
a) Definition
DWNO LLC shall not be liable for any delay, interruption, nonperformance, or unavailability of services, access, delivery, or communication caused by events beyond its reasonable control, including but not limited to acts of God, natural disasters, epidemic or pandemic measures, war, terrorism, civil unrest, strikes or labor disputes, failures of internet, hosting, or cloud providers, power outages, platform or software provider outages, payment processor restrictions or suspensions, governmental actions, legal or regulatory changes, or any other comparable events.

b) Suspension of Obligations
During a Force Majeure event, DWNO LLC’s affected obligations are suspended for the duration of the event. DWNO LLC will use commercially reasonable efforts to restore service and mitigate the impact.

c) No Refunds Solely Due to Force Majeure, Mandatory Rights Preserved
Force Majeure does not entitle the customer or Partner to refunds, damages, or compensation solely due to the Force Majeure event, provided that DWNO LLC makes commercially reasonable efforts to resume the core service. This clause does not limit any mandatory statutory rights that cannot be waived under applicable law, including mandatory consumer rights.

d) Optional Termination for Extended Force Majeure
If a Force Majeure event continues uninterrupted for more than sixty (60) days and materially prevents the core service from being provided, DWNO LLC may terminate affected services upon notice. Where legally required, DWNO LLC will provide the customer with any mandatory remedies that cannot be excluded under applicable law.

7.6 Suspension Due to Outstanding Payments
Access to digital content, live calls, communities, or Partner features may be suspended or revoked if payments under a one time purchase, installment plan, or subscription are outstanding. Access will only be reinstated after full payment of all due amounts. Any period of suspension does not extend the duration of access originally granted.

8. Liability

8.1 The Provider shall be liable only in cases of intent or gross negligence.
8.2 In cases of simple negligence, liability is excluded—except for damages resulting in death, physical injury, or harm to health.
8.3 The Provider assumes no liability for technical issues on the customer’s side.
8.4 The total liability of the Provider, regardless of legal basis, is limited to the purchase price of the respective product or service.
8.5 Claims for damages due to lost profits, data loss, or consequential damages are excluded.
8.6 Services are provided “as is,” without guarantee or assurance of success. The content does not constitute medical, psychological, legal, tax, or financial advice. All decisions remain the sole responsibility of the customer.
8.7 Disclaimer Regarding Testimonials:
Any customer or partner testimonials regarding success, income, or personal results are based on individual experiences. They do not represent a guarantee or binding promise. Actual results may vary significantly depending on personal effort, prior knowledge, and external factors.

9. Affiliate Program

9.1 Participation and Requirements
Participation in the affiliate program requires active client support. Commissions are determined by the currently applicable compensation plan. The Provider reserves the right to modify the compensation plan at any time.

9.1.2 No Purchase of Commission Rights
Product packages, courses, or memberships offered by DWNO LLC do not constitute a purchase of commission rights, payout eligibility, or compensation claims.
Product packages serve exclusively for personal use, education, training, and active participation in the DWNO system.
Participation in the affiliate program and eligibility for commissions are subject solely to compliance with the requirements set forth in these Terms and the applicable compensation plan.

9.2 Inactivity and Competitive Activity

9.2.1 Definition of Competitive Activity
A partner is deemed competitively active if they directly or indirectly offer or support products or services comparable to or competing with those of the Provider. In such cases, the Provider reserves the right to remove the partner from the DWNO system.

9.2.2 Reassignment of Referred Clients and Partners
The Provider may transfer clients and partners referred by an inactive or removed partner to another active partner. The selection of the new sponsor is at the sole discretion of the Provider, based on who can provide the best support to those individuals.

9.2.3 Inactivity Due to Lack of Support
A partner is considered inactive if they fail to provide active support to referred clients or team members for a continuous period of at least three (3) months. Support includes, in particular, documented written communication (e.g., via WhatsApp, Instagram, or email) as well as personal guidance and development.

9.2.4 Inactivity Due to Lack of Sales
A partner is also deemed inactive if they fail to generate at least USD 500 net in personal sales (via personal purchases or direct customer revenue) within a 12-month period. In such cases, the partner will be reclassified as a standard customer with no access to affiliate features. Reactivation may require the acquisition of a currently offered product package, solely for the purpose of training, qualification, and system participation, and not as consideration for commissions.

9.2.5 Reassignment Due to Inactivity
Partners assigned to an inactive sponsor may be reassigned by the Provider to another active partner, as described in section 9.2.2.
If an active partner demonstrably reactivates an inactive downline member (e.g., through sales, a new agreement, or documented support), the reassignment will preferably be made into their downline.
The original sponsor may object within 14 days by providing proof of their own reactivation efforts.

9.3 Suspension and Reactivation of Accounts

9.3.1 Grounds for Suspension
The Provider reserves the right to suspend or permanently block a member’s account for the following reasons:
a) Competitive activity (see 9.2.1)
b) Breach of confidentiality (e.g., sharing internal content, training materials, or recordings without permission)
c) Fraud, misrepresentation, or attempts to manipulate the system
d) Violations of the behavioral expectations outlined in these Terms of Conduct, especially offensive, discriminatory, or defamatory behavior
e) Failure to pay outstanding invoices after notification
f) Breach of confidentiality regarding live calls or recordings
g) Unauthorized sharing of login credentials
h) Multiple accounts without written approval
i) non payment, reversed transactions, chargebacks, or installment defaults.
The Provider may suspend or terminate the Partner account immediately until all outstanding invoices or installments have been fully settled. The Provider is not obliged to restore previous commission rights, structure assignments, or access privileges after reactivation.

Sanctions may include warning, temporary suspension, restriction of features, reassignment measures, or termination. For minor or first time violations, the Provider will generally issue a warning and may grant a reasonable cure period. The Provider may suspend or terminate immediately without prior notice in cases of material breach, repeated violations, fraud, harassment, unlawful conduct, unauthorized sharing of content or credentials, competitive activity, or where immediate action is required to protect the platform, customers, partners, or the Provider. Terminated accounts may be subject to a re-enrollment waiting period or may be permanently barred depending on severity. Any re-enrollment is at the sole discretion of the Provider. Decisions regarding suspensions, reassignments, or terminations are final and not subject to review or appeal.

9.4 Confidentiality & Non-Compete Obligations

9.4.1 Partners are required to use all information, client contacts, and communications obtained through their activities at DWNO LLC solely for DWNO-related purposes. If a partner leaves or becomes inactive, they must delete or transfer all contact data, messages and leads acquired during their activity to DWNO LLC to the extent legally permissible. This obligation applies only to data for which the Partner is not acting as an independent data controller under applicable data protection laws.

9.4.2 Any contact with DWNO customers or partners for the purpose of promoting, recommending, or selling their own or third-party products or services is prohibited unless expressly approved in writing by DWNO LLC.

9.4.3 Recruiting, soliciting, or redirecting DWNO customers or partners into other programs, networks, or platforms without written authorization is strictly forbidden.

9.4.4 In case of violations, DWNO LLC reserves the right to immediate suspension, claims for damages, and legal action, including injunctive relief and monetary damages under applicable law.

9.4.5 This prohibition also applies to indirect activities via third parties, pseudonyms, or digital channels (e.g., messaging apps, social media, Zoom, email, etc.).

9.5 Social Media & Public Communication

9.5.1 Partners may not publish misleading, negative, or disparaging statements about DWNO LLC, its programs, or other partners in public channels (e.g., social media, blogs, podcasts). Violations will result in immediate suspension and may lead to civil legal consequences.

9.5.2 Advertising personal or third-party products or services is prohibited while actively registered as a DWNO LLC partner. This applies also to direct or indirect links, recommendations, or testimonials, regardless of platform.

9.5.3 Partners may use the name “DWNO,” the logo, visuals, templates, or other branded content only during an active partnership. Upon termination or more than 30 days of inactivity, all related content—including profiles, posts, images, videos, texts, and links—must be deleted or anonymized. If the DWNO name appears in a partner’s social media profile, it must also be removed after exit or inactivity.

9.5.4 If such deletion does not occur within 7 calendar days after notice, DWNO LLC reserves the right to take legal action, claim damages, and request content or profile removal from third-party platforms (e.g., Meta, TikTok, LinkedIn, YouTube).

9.6 Commission Wallet, Inactivity, Forfeiture and Account Closure

9.6.1 Accrual of Commissions

Commissions displayed in the Partner Backoffice or Wallet are provisional, non-vested amounts and do not constitute a legally enforceable right to payment unless and until all payout conditions have been fully satisfied.

Payout conditions include, in particular:
a) an active Partner status at the time the commission is earned and paid,
b) full compliance with all inactivity, payout, verification, conduct, and program rules as set forth in Section 9 of these Terms,
c) a valid business registration, where required by applicable law,
d) achievement of the minimum payout threshold as defined in Section 9.6.4,
e) a proper and valid payout request, and
f) a fully completed identity verification (KYC).

For the avoidance of doubt: the purchase, possession, or renewal of any product package serves solely for access to content, training, and system participation and does not create, guarantee, or secure any commission entitlement or payout claim.

Commissions are earned only per successful payment actually received and only while the Partner maintains active status and full compliance with these Terms.

Upon suspension or termination of the partnership for any reason, all future, not yet earned, or not yet payable commissions, including commissions arising from installment or recurring payments, are forfeited and shall not become payable.

For clarity: commissions that were properly earned and validly requested for payout prior to the effective date of suspension or termination remain unaffected. Without limitation, commission entitlement ceases in particular in cases of loss of active Partner status, competitive activity, material breach, suspension, termination, failure to meet activity requirements, or failure to satisfy payout conditions.

The Partner acknowledges that forfeited commissions revert to the Provider and do not constitute unjust enrichment, damages, or unpaid obligations.

9.6.2 Inactivity Definition for Wallet and Forfeiture Purposes
For purposes of Sections 9.6.2 to 9.6.7 only, a Partner is considered inactive after six (6) consecutive months without at least one of the following:
a) logging in to the Partner Backoffice,
b) generating any personal sales,
c) performing documented support activity.
This definition applies only to wallet, forfeiture and account closure rules under Section 9.6 and does not replace any inactivity definitions used for reassignment or status purposes under Section 9.2.

The Provider may deactivate inactive accounts without prior notice.

9.6.3 Forfeiture of Commissions After Inactivity
If a Partner remains inactive for twelve (12) consecutive months under Section 9.6.2, all provisional commissions, rewards, bonuses, credits or other displayed amounts shall automatically expire and be forfeited in full, without entitlement to payout or compensation.
Forfeited amounts revert entirely to the Provider to offset administrative and operational costs. The Provider may, but is not obliged to, notify the Partner prior to forfeiture.

9.6.4 Minimum Payout Threshold
Payouts are made only once a minimum wallet balance of EUR 50 or USD 50 has been reached. Balances below this threshold are not payable and remain pending until the minimum payout threshold is met. Balances below the minimum payout threshold do not constitute a payable claim. If the Partner becomes inactive pursuant to Section 9.6.2 or the account is closed pursuant to Section 9.6.6 before the minimum payout threshold is reached, the remaining balance shall automatically expire.

9.6.5 Payout Conditions
No payout will be made unless all of the following conditions are fulfilled at the time of request:
a) active Partner status,
b) valid business registration where applicable,
c) providing all legally required information and documentation necessary for payout processing,
d) completed identity verification KYC,
e) no outstanding violations of these Terms.
Failure to meet any of these conditions results in loss of payout eligibility for the requested payout.

9.6.6 Account Closure Due to Extended Inactivity
The Provider may permanently close and remove Partner Accounts that remain inactive for twelve (12) months or longer under Section 9.6.2. Upon closure, all commissions, balances, bonuses, structures and downline assignments expire immediately.

9.6.7 No Retroactive Claims
Once commissions or wallet balances have expired or been forfeited under this Section 9.6, they cannot be reinstated or paid out retroactively.

10. Live Calls & Bonus Services
10.1 The Provider may offer additional bonus services such as live team calls, group meetings, Q&A sessions, or other voluntary formats. These are expressly considered voluntary add-ons and are not part of the contractually owed main service.
10.2 The frequency, duration, content, platform, or number of bonus calls may be modified, rescheduled, or discontinued by the Provider at any time. The customer has no entitlement to specific dates, formats, content, or ongoing delivery.
10.3 Participation in live calls is voluntary. Missing a bonus call does not entitle the customer to any refund or replacement.
10.4 Calls are recorded. By participating, the customer agrees to the use of their image and voice recordings. Processing of personal data in recordings is carried out in accordance with our Privacy Policy.
10.5 The Provider assumes no liability for damages resulting from participation or publication, except in cases of intent or gross negligence.
10.6 You agree to maintain confidentiality of any non-public information disclosed during the course of participation, including call content, training materials, and internal communications.
10.7 You may object to the processing of your personal data in recordings. We will assess your request and, where legally required and technically feasible, restrict, blur, anonymize, or delete the relevant segment.
10.8 Within the DWNO platform, community groups, chats, calls, and comment sections, the customer agrees to conduct themselves respectfully, free from discrimination, and in a supportive manner. Violations of these core principles (e.g., hate speech, spam, insults, sexist or derogatory comments) will result in immediate account suspension without any entitlement to a refund.

10.9 Publication of Call Content for Documentation and Promotional Purposes
Live calls may be recorded. Upon joining a Zoom call, a pop-up notice will appear requesting the customer’s consent to being recorded. If the customer does not consent, they may not participate in the call and must leave the session. The Provider reserves the right to use excerpts from live calls in which the customer participates for documentation, informational, or promotional purposes, subject to applicable data protection law. Where required by law, consent to recording and potential publication is obtained through the technical consent process presented upon joining the Zoom call. Any consent may be withdrawn with future effect; this does not affect the lawfulness of processing or publications made prior to the withdrawal. A general or indefinite revocation is excluded, especially for content that has already been published, promoted, or technically embedded (e.g., in reels, shorts, YouTube videos, or advertising campaigns). The Provider may also share recordings with external service providers (e.g., video editors, marketing agencies, technical platforms) insofar as necessary for producing, editing, distributing, or optimizing content.“

11. Jurisdiction & Governing Law
11.1 Subject to clause 11.2, the laws of the State of New Mexico, USA, shall apply; the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) does not apply.
11.2 For customers residing in the European Union, the mandatory consumer protection provisions of the customer’s country of residence apply. For all other customers, exclusive jurisdiction lies with the competent courts in Albuquerque, New Mexico, USA.
11.3 For consumers outside the European Union, class actions and jury trials are waived to the extent permitted by applicable law. Each party shall bear its own legal costs unless mandatory law provides otherwise.

Deutsch:
11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
11.1 Vorbehaltlich Ziffer 11.2 gilt das Recht des US-Bundesstaats New Mexico; das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
11.2 Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates. Für alle übrigen Kunden ist ausschließlich das zuständige Gericht in Albuquerque, New Mexico, USA, zuständig.
11.3 Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union wird – soweit rechtlich zulässig – auf Sammelklagen (class actions) und Geschworenenverfahren (jury trials) verzichtet. Jede Partei trägt ihre eigenen Rechtskosten, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

12. Severability Clause
If any provision of these Terms is found to be invalid, the remainder of the agreement remains effective.
The invalid provision shall be replaced by a valid one that most closely reflects the economic intent.

13. Right to Amend Terms
DWNO LLC may amend these Terms for valid reasons, including legal or regulatory changes, security requirements, technical or operational adjustments, fraud prevention needs, product or feature modifications, or changes to billing or service structures.
DWNO LLC will notify customers by email at least fourteen (14) days before the effective date of the change, unless an earlier adjustment is required for legal, security, or fraud-prevention reasons.
If the customer does not agree to the changes, the customer may object before the effective date. In such case, DWNO LLC may terminate the affected subscription or ongoing services with effect from the end of the current paid billing period.
For consumers residing in the European Union, nothing in this Section limits mandatory consumer rights or permits changes that would be deemed unfair under applicable consumer protection law.

14. Data Protection

14.1 Testimonials
By submitting or approving written or audiovisual feedback, the customer agrees to the unlimited use of their testimonial for marketing, public relations, or informational purposes—including the use of their name and image, if voluntarily provided. No compensation shall be owed for this.
Statements regarding results, revenue, or personal development featured in testimonials reflect individual experiences and do not constitute any guarantee of similar outcomes.

14.2 CRM & Communication Data
To enhance the customer experience and sales process, personal data such as email addresses, booking behavior, notes, and interactions are stored in a CRM system (e.g., GoHighLevel). These data may be used exclusively by authorized staff or partners for customer support, communication, and service improvement. Disclosure or use for personal purposes is strictly prohibited.
The processing of personal data is governed by our Privacy Policy, available at www.dwno.vision.

15. Contact
DWNO LLC
315 Westchester Ave, Suite 20208,
Port Chester, NY 10573, USA
Email: [email protected]

Terms of Service
Version 1.0 (originally published in German on 04 September 2023)
English translation published on 28 June 2025. The English version is legally binding. The German translation is provided for convenience only and has no legal effect.

DWNO LLC – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coachings, Online-Kurse und Dienstleistungen

Hinweis: Die maßgebliche Version dieser AGB ist die englische Fassung unter dwno.vision-terms-of-service Die folgende Übersetzung dient ausschließlich der Orientierung.

Inhalt – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der DWNO LLC

Geltungsbereich

Vertragsschluss

Leistungen des Anbieters

Widerrufsrecht

Preise & Zahlung

Nutzungsrechte & Urheberrecht
  6.1 Allgemeine Nutzung
  6.2 Persönlicher Gebrauch
  6.3 Verbot der Weitergabe
  6.4 Aufzeichnung von Live-Sessions
  6.5 Schutz von Lehrmaterialien
  6.6 Inhalte von Mitwirkenden und Dritten
  6.7 Vertraulichkeit

Zugang & Lieferung
  7.1 Einzelkäufe
  7.2 Testphase & Abonnement
  7.3 Lieferung
  7.4 Technische Wartung & Verfügbarkeit

Haftung

Partnerprogramm
  9.1 Teilnahme und Anforderungen
  9.2 Inaktivität und Konkurrenzaktivität
  9.3 Sperrung und Reaktivierung von Accounts

Live-Calls & Bonus-Leistungen
  10.1 Bonusformate
  10.2 Änderungen und Wegfall
  10.3 Teilnahmebedingungen
  10.4 Aufzeichnungen
  10.5 Haftung
  10.6 Vertraulichkeit
  10.7 Datenverarbeitung
  10.8 Community-Verhalten & Umgangsregeln

Gerichtsstand & anwendbares Recht

Salvatorische Klausel

Änderungsvorbehalt

Datenschutz
  14.1 Nutzung von Testimonials

Kontakt

Sprachregelung & Geltungsbereich

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der 315 Westchester Ave, Suite 20208, Port Chester, NY 10573, USA (im Folgenden: „Anbieter“) im Zusammenhang mit Online-Kursen, Coachings, Webinaren, Community-Programmen und weiteren digitalen Lerninhalten.

1.2 Der Kunde erkennt diese AGB durch Abschluss eines Vertrages an.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

1.4 Die Angebote richten sich an Verbraucher und Unternehmer. Für Verbraucher gelten zusätzliche gesetzliche Bestimmungen (siehe Widerrufsrecht).

1.5 Rechtsverhältnis der Parteien, keine Anstellung, keine Vertretung, keine Treuepflicht

a) Keine Anstellung oder Gesellschaft
Nichts in diesen AGB, im Vergütungsplan, in Trainings oder in der Kommunikation der Parteien begründet ein Arbeitsverhältnis, eine Gesellschaft, ein Joint Venture, ein Franchise, ein Treuhandverhältnis, eine Treuepflicht oder ein vergleichbares Rechtsverhältnis zwischen der DWNO LLC und einem Kunden, Mitglied oder Vertriebspartner.

b) Selbstständige Tätigkeit
Vertriebspartner handeln als selbstständige Unternehmer. Vertriebspartner sind allein verantwortlich für eigenen Geschäftsbetrieb, Steuern, Anmeldungen, Genehmigungen, Versicherungen, Kosten sowie die Einhaltung geltender Gesetze.

c) Keine Vertretungsmacht
Kein Vertriebspartner ist berechtigt, für die DWNO LLC zu handeln, sie zu vertreten oder zu verpflichten, insbesondere nicht durch Garantien, Zusagen, Aussagen, Vertragsabschlüsse, Preiszusagen oder Rückerstattungszusagen im Namen der DWNO LLC. Solche Aussagen sind nicht autorisiert und entfalten keine rechtliche Wirkung gegenüber der DWNO LLC.

d) Keine Treuepflicht
Die DWNO LLC schuldet gegenüber Vertriebspartnern oder Kunden keine Treuepflicht. Insbesondere besteht keine Verpflichtung, im Interesse eines Vertriebspartners zu handeln, etwa bei Strukturzuweisungen, Empfehlungen, Provisionen, Boni oder Geschäftsergebnissen, außer soweit dies ausdrücklich in diesen AGB und im jeweils gültigen Vergütungsplan geregelt ist.

2. Vertragsschluss
2.1 Die auf der Website veröffentlichten Inhalte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt ein rechtlich verbindliches Angebot ab, indem er das Online-Bestellformular ausfüllt und auf „Jetzt kaufen“ klickt.
2.3 Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben korrigieren.
2.4 Der Vertragstext wird gespeichert und per E-Mail übermittelt. Der Kunde erhält nach Kaufabschluss eine Bestätigungsmail sowie eine Rechnung.
2.5 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
2.6 Bei Buchung weiterer Teilnehmer haftet der Kunde für deren Vertragserfüllung.
2.7 Der Kunde bestätigt im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich, dass er diese AGB sowie die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Ohne diese Zustimmung ist ein Vertragsabschluss nicht möglich.
2.8 Durch aktives Anklicken einer explizit gekennzeichneten Checkbox bestätigt der Kunde außerdem, dass er damit einverstanden ist, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald digitale Inhalte freigeschaltet werden.

2.9 Kein Vertrauen auf externe Aussagen, vollständige Vereinbarung, keine mündlichen Nebenabreden

a) Kein Vertrauen auf externe Aussagen
Der Kunde und, soweit anwendbar, der Vertriebspartner bestätigt, dass er sich nicht auf Aussagen, Zusagen, Prognosen, Einkommensbeispiele, Marketing Claims, Testimonials, mündliche Erklärungen oder sonstige Darstellungen verlässt, die nicht ausdrücklich in diesen AGB, der Bestellbestätigung oder den ausdrücklich einbezogenen Dokumenten geregelt sind. Ein Vertrauen auf externe Aussagen erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.

b) Vollständige Vereinbarung
Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und dem hierin referenzierten Vergütungsplan die vollständige Vereinbarung der Parteien in Bezug auf die Leistungen und das Partnerprogramm und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Absprachen, Mitteilungen oder Vereinbarungen, schriftlich oder mündlich, zum selben Regelungsgegenstand.

c) Keine mündlichen Änderungen
Änderungen, Nebenabreden oder Verzichtserklärungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich durch die DWNO LLC erfolgen. Das Recht der DWNO LLC zur Änderung dieser AGB gemäß Ziffer 13 bleibt unberührt.

d) Zwingende Rechte & Betrugsvorbehalt
Diese Regelung schränkt keine Haftung wegen Betrugs, vorsätzlichen Fehlverhaltens oder anderer gesetzlich zwingender Rechte – insbesondere zwingender Verbraucherschutzvorschriften – ein.

3. Leistungen des Anbieters
3.1 Der Anbieter stellt digitale Lerninhalte wie Online-Kurse, Coaching-Programme, Webinare und Community-Zugänge bereit.
3.2 Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der Website oder Angebotsbeschreibung.
3.3 Änderungen von Inhalten, Terminen oder Coaches sind möglich, wenn sie für den Kunden zumutbar sind.
3.4 Es besteht keine Garantie auf bestimmte Ergebnisse. Die Leistungen werden „wie besehen“ („as is“) angeboten, ohne Gewährleistung oder Zusicherung.

4. Widerrufsrecht

Hinweis für Verbraucher: Verbraucher (gemäß § 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

4.1 Widerrufsfrist:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses.

4.2 Ausübung:
Der Widerruf ist zu richten an:
DWNO LLC
315 Westchester Ave, Suite 20208,
Port Chester, NY 10573, USA
E-Mail: [email protected]
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

4.3 Folgen:
Bei Widerruf erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Es entstehen keine Gebühren. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf.

4.4 Vorzeitiges Erlöschen:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
– mit der Ausführung der Leistung begonnen wurde,
– Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben,
– Sie bestätigt haben, dadurch Ihr Widerrufsrecht zu verlieren.

Dies gilt insbesondere bei digitalen Inhalten (z. B. Kursen, Videos, Zugängen).
Die Zustimmung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses durch aktives Ankreuzen einer explizit gekennzeichneten Checkbox mit folgendem Wortlaut:

🇩🇪 Deutsch:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass DWNO LLC vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der digitalen Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“

🇬🇧 English:
„I expressly agree that DWNO LLC may begin providing the digital service before the end of the withdrawal period. I acknowledge that by doing so, I lose my right of withdrawal.“

5. Preise & Zahlung
5.1 Für Kunden innerhalb der Europäischen Union erfolgt die Abrechnung in Euro (EUR), einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Abrechnung in US-Dollar (USD), zuzüglich etwaiger Steuern
5.2 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Überweisung oder über andere im Bestellvorgang angebotene Methoden.
5.3 Der Zugang zu den gebuchten Leistungen erfolgt nach vollständiger Bezahlung.
5.4 Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung automatisch in regelmäßigen Intervallen. Jeder Kunde erhält nach Abschluss eine Bestätigungsmail und eine Rechnung.
5.5 Nach Kündigung eines Abonnements endet der Zugriff auf alle damit verbundenen Inhalte sofort. Eine anteilige Rückerstattung ist ausgeschlossen. Kündigungen können schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

5.6 Zahlungsverzug und Ratenrückstand
Wird eine Zahlung abgelehnt, eine Rate versäumt oder kann ein Abonnement oder Zahlungsplan nicht eingezogen werden, ist der Anbieter berechtigt, den Zugriff auf sämtliche gebuchten Inhalte, Services, Community Bereiche, das Partner Backoffice sowie alle damit verbundenen Funktionen sofort einzuschränken oder zu sperren, bis der ausstehende Betrag vollständig beglichen wurde. Zahlungspläne stellen keinen Kreditvertrag dar; bei Nichtzahlung erfolgt eine sofortige Sperrung ohne vorherige Ankündigung. Eine Sperrzeit verlängert den ursprünglich gewährten Zugriffszeitraum nicht.

6. Nutzungsrechte & Urheberrecht
6.1 Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
6.2 Die Nutzung ist nur für den persönlichen Gebrauch des Kunden gestattet.
6.3 Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Verbreitung ist untersagt.
6.4 Die Aufzeichnung von Live-Sessions ist verboten. Mit Teilnahme erklärt sich der Kunde mit der Aufzeichnung seiner Beiträge (Audio/Video) einverstanden.

6.5 Schutz von Lehrmaterialien
Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Materialien (z. B. Videos, PDFs, Präsentationen, Arbeitsblätter, Aufzeichnungen etc.) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder der Verkauf dieser Inhalte – ganz oder teilweise – an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

Zuwiderhandlungen werden zivilrechtlich verfolgt und können insbesondere eine Unterlassungsklage und Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.

6.6 Von Beitragsleistenden und Dritten bereitgestellte Inhalte  
Wenn Kunden, Partner, Coaches oder andere Beitragsleistende Inhalte (z. B. Videos, Audiodateien, Texte, Präsentationen oder andere Medien) auf der DWNO-Plattform erstellen, bereitstellen oder hochladen, räumen sie dem Anbieter eine weltweite, nicht-exklusive, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz ein, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und darzustellen, soweit dies zur Erbringung und Bewerbung der Dienste erforderlich ist. Die Beitragsleistenden behalten sämtliche Eigentumsrechte an ihren Inhalten.

Die Beitragsleistenden behalten sämtliche Rechte an ihren Inhalten und sichern zu, über alle erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Die Lizenz ist auf den Betrieb und die Bewerbung der Dienste beschränkt. Eine Vergütungspflicht entsteht dadurch nicht. Der Anbieter ist berechtigt, die Inhalte auch nach Beendigung der Zusammenarbeit dauerhaft weiter zu verwenden.

Die Mitwirkenden sichern zu, dass sie über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügen und dass durch deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden.

6.7 Vertraulichkeit
Alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden und nicht öffentlich zugänglich sind (z. B. Prozesse, Inhalte, Community-Beiträge, Coaching-Strategien, interne Dokumente, Chatverläufe), gelten als vertraulich. Die Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung dieser Inhalte außerhalb der DWNO-Plattform ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

Ein Verstoß gegen diese Vertraulichkeitspflicht kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs sowie zu zivilrechtlichen Maßnahmen führen.

7. Zugang & Lieferung

7.1 Einzelkäufe

Bei Einzelkäufen erhält der Kunde Zugriff auf die erworbenen Inhalte für einen Mindestzeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten.
Der Zugriff steht unter dem Vorbehalt der fortlaufenden Einhaltung dieser AGB.
Bei Sperrung, Beendigung oder schwerwiegenden Verstößen kann der Zugriff unabhängig von der Mindestlaufzeit eingeschränkt oder entzogen werden.
Nach Ablauf des Mindestzeitraums kann der Zugriff fortbestehen, solange die DWNO-Plattform betrieben wird und der Kunde diese AGB einhält.
Wird der Betrieb der Plattform dauerhaft eingestellt, wird der Kunde rechtzeitig informiert und erhält die Möglichkeit, die verfügbaren Inhalte kostenfrei zu sichern.

7.2 Testphase & Abonnement

Sofern eine Testphase oder ein Abonnement angeboten wird, gelten die im Bestellprozess angegebenen Bedingungen (Preis, Abrechnungsintervall, Verlängerung, Leistungsumfang).
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist.
Eine Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen, außer bei Sperrung oder Beendigung aufgrund schwerwiegender Verstöße, Missbrauch, Betrug, Chargebacks oder Verstößen gegen diese AGB.
Der Anbieter kann Abonnement-Funktionen ändern, pausieren oder einstellen, wenn dies aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist, sofern der Kernnutzen bestehen bleibt.

7.3 Lieferung

Nach Kaufabschluss erhält der Kunde eine E-Mail mit Zugangsdaten. Alle Inhalte sind unmittelbar im Mitgliederbereich abrufbar.

7.4 Technische Wartung & Verfügbarkeit

Der Anbieter behält sich vor, Wartungsarbeiten, technische Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder Plattformänderungen vorzunehmen.
Vorübergehende Einschränkungen der Verfügbarkeit berechtigen nicht zu Rückerstattungen, sofern der Kernnutzen der Leistung erhalten bleibt.
Der Kunde ist für eine funktionierende Internetverbindung, kompatible Geräte und notwendige technische Voraussetzungen selbst verantwortlich.

7.5 Höhere Gewalt

a) Definition
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit von Leistungen, sofern diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Terror, Unruhen, Streiks, Stromausfälle, Hosting- oder Cloud-Ausfälle, Sperrungen durch Zahlungsanbieter, behördliche Maßnahmen, gesetzliche Änderungen).

b) Aussetzung von Pflichten
Während eines Ereignisses höherer Gewalt ruhen die betroffenen Leistungspflichten. Der Anbieter ergreift wirtschaftlich zumutbare Maßnahmen, um die Leistung wiederherzustellen.

c) Keine Rückerstattung allein aufgrund höherer Gewalt; zwingende Rechte bleiben unberührt
Höhere Gewalt begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, Schadensersatz oder Entschädigung, sofern der Anbieter wirtschaftlich zumutbare Maßnahmen zur Wiederherstellung des Kernnutzens ergreift.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

d) Optionale Beendigung bei längerer Dauer
Dauert höhere Gewalt länger als sechzig (60) Tage ununterbrochen an und verhindert die Erbringung der Kernleistung wesentlich, kann der Anbieter die betroffenen Leistungen nach Mitteilung beenden. Gesetzlich zwingende Ansprüche des Kunden bleiben gewahrt.

7.6 Sperrung aufgrund ausstehender Zahlungen
Der Zugriff auf digitale Inhalte, Live Calls, Community Bereiche oder Partnerfunktionen kann eingeschränkt oder entzogen werden, wenn Zahlungen aus Einzelkauf, Ratenplan oder Abonnement offen sind. Der Zugriff wird erst wiederhergestellt, wenn alle offenen Beträge vollständig beglichen wurden. Eine Sperrzeit verlängert den ursprünglich gewährten Zugriffszeitraum nicht.

8. Haftung
8.1 Der Anbieter haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen – außer bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
8.3 Für technische Probleme auf Kundenseite wird keine Haftung übernommen.
8.4 Die gesamte Haftung des Anbieters, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts oder Services beschränkt.
8.5 Schadensersatzansprüche wegen entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden sind ausgeschlossen.
8.6 Die Dienstleistungen werden „wie besehen“ („as is“) bereitgestellt, ohne Garantie oder Anspruch auf Erfolg.
Die Inhalte stellen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar. Entscheidungen des Kunden beruhen auf eigener Verantwortung.

Die Inhalte der DWNO-Programme stellen keine medizinische, psychologische, steuerliche, rechtliche oder finanzielle Beratung dar. Für daraus abgeleitete Handlungen übernimmt der Anbieter keinerlei Haftung.

8.7 Erfolgsausschluss bei Erfahrungsberichten

Alle Aussagen von Kunden oder Vertriebspartnern über Erfolge, Umsätze oder persönliche Ergebnisse beruhen auf individuellen Erfahrungen. Sie stellen keine Garantie oder verbindliche Zusicherung dar. Die tatsächlichen Resultate können je nach persönlichem Einsatz, Vorkenntnissen und äußeren Umständen erheblich variieren.

9. Partnerprogramm

9.1 Teilnahme und Anforderungen

Die Teilnahme am Partnerprogramm setzt aktive Betreuung voraus. Provisionen richten sich nach dem jeweils aktuellen Provisionsplan. Änderungen des Provisionsplans sind jederzeit möglich.

9.1.2 Kein Erwerb von Provisionsansprüchen
Produktpakete, Kurse oder Mitgliedschaften der DWNO LLC stellen keinen Erwerb von Provisions-, Vergütungs- oder Auszahlungsansprüchen dar.
Produktpakete dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung, Schulung, Ausbildung und aktiven Teilnahme am DWNO-System.
Die Teilnahme am Partnerprogramm sowie die Berechtigung zum Erhalt von Provisionen ergeben sich ausschließlich aus der Einhaltung dieser AGB sowie des jeweils gültigen Vergütungsplans.

9.2 Inaktivität und Konkurrenzaktivität

9.2.1 Definition Konkurrenzaktivität
Ein Partner gilt als konkurrenzaktiv, wenn er direkt oder indirekt Produkte oder Dienstleistungen anbietet oder unterstützt, die mit denen des Anbieters vergleichbar oder konkurrierend sind. In diesem Fall behält sich der Anbieter das Recht vor, den Partner aus dem DWNO-System zu entfernen.

9.2.2 Übertragung von geworbenen Kunden und Partnern
Der Anbieter ist berechtigt, vom Partner geworbene Kunden und Partner auf einen anderen aktiven Partner zu übertragen – unabhängig davon, ob der ursprüngliche Partner entfernt wurde oder nicht. Die Auswahl des neuen Sponsors erfolgt durch den Anbieter nach dem Kriterium des bestmöglichen Supports für die betroffenen Personen.

9.2.3 Inaktivität durch fehlende Betreuung
Ein Partner wird als inaktiv eingestuft, wenn er über einen Zeitraum von mindestens drei (3) Monaten keine aktive Betreuung seiner geworbenen Kunden oder Vertriebspartner nachweisen kann. Als Betreuung gilt insbesondere dokumentierte schriftliche Kommunikation (z. B. über WhatsApp, Instagram oder E-Mail) sowie persönliche Unterstützung und Weiterentwicklung.

9.2.4 Inaktivität durch Nichterreichen des Aktivstatus
Zusätzlich gilt ein Partner als inaktiv, wenn er innerhalb von 12 Monaten (1 Jahr) nicht mindestens 500 € netto an Eigenumsatz durch persönliche Käufe oder direkte Kundenumsätze erzielt. In diesem Fall erfolgt eine automatische Herabstufung zum Konsumentenstatus und der Zugriff auf das Partner-Backoffice wird entzogen. Eine Reaktivierung kann den Erwerb eines aktuell angebotenen Produktpakets erfordern, ausschließlich zu Schulungs-, Qualifikations- und Systemteilnahmezwecken und nicht als Gegenleistung für Provisionen.

9.2.5 Umbuchung bei Inaktivität
Vertriebspartner, die einem inaktiven Partner zugewiesen wurden (z. B. durch das System oder durch Führung), können durch den Anbieter auf einen anderen aktiven Partner übertragen werden. Die Entscheidung erfolgt gemäß Ziffer 9.2.2.
Reaktiviert ein aktiver Partner nachweislich einen inaktiven Vertriebspartner (z. B. durch Umsatz, Vertragsabschluss oder dokumentierte Unterstützung), erfolgt die Umbuchung bevorzugt in seine Downline. Der ursprüngliche Sponsor kann innerhalb von 14 Tagen Widerspruch einlegen, wenn er eigene Reaktivierungsmaßnahmen nachweisen kann.

9.3 Sperrung und Reaktivierung von Accounts

9.3.1 Gründe für die Sperrung

Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Account eines Mitglieds bei Vorliegen folgender Gründe zu sperren oder dauerhaft zu blockieren:
a) Konkurrenzaktivität (siehe 9.2.1)
b) Verstoß gegen Vertraulichkeit (z. B. Weitergabe interner Inhalte, Lehrmaterialien oder Aufzeichnungen ohne Genehmigung)
c) Betrug, Falschangaben oder Manipulationsversuche des Systems
d) Missachtung der Verhaltensrichtlinien, insbesondere bei beleidigendem, diskriminierendem oder herabwürdigendem Verhalten
e) Nichtzahlung trotz Mahnungen
f) Verstoß gegen Vertraulichkeit von Live-Calls und Aufzeichnungen
g) Unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten
h) Mehrfachaccounts ohne schriftliche Genehmigung
i) Zahlungsverzug, Rücklastschriften, Chargebacks oder ausstehende Raten.
Der Anbieter darf den Partneraccount sofort sperren oder beenden, bis sämtliche offenen Rechnungen oder Raten vollständig beglichen wurden. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, nach Reaktivierung frühere Provisionsrechte, Strukturzuweisungen oder Zugriffsprivilegien wiederherzustellen.

Maßnahmen können insbesondere eine Verwarnung, eine befristete Sperrung, Einschränkungen von Funktionen, Umbuchungsmaßnahmen oder eine Beendigung der Partnerschaft umfassen. Bei geringfügigen oder erstmaligen Verstößen erfolgt grundsätzlich eine Verwarnung und es kann eine angemessene Frist zur Abhilfe gesetzt werden. Der Anbieter ist berechtigt, bei schwerwiegenden Verstößen oder Wiederholungsfällen, bei Betrug, Belästigung, rechtswidrigem Verhalten, unbefugter Weitergabe von Inhalten oder Zugangsdaten, Konkurrenzaktivität oder wenn dies zum Schutz der Plattform, Kunden, Vertriebspartner oder des Anbieters erforderlich ist, ohne Vorankündigung sofort zu sperren oder zu beenden. Nach Beendigung kann eine Sperrfrist für eine erneute Registrierung gelten oder eine dauerhafte Sperre, abhängig von Schwere und Umständen. Eine erneute Registrierung ist nur nach Ermessen des Anbieters möglich. Entscheidungen des Anbieters über Sperrungen, Umbuchungen oder Beendigungen sind endgültig und nicht anfechtbar.

9.4 Vertraulichkeit & Wettbewerbsverbot

9.4.1 Der Vertriebspartner verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen seiner Tätigkeit für DWNO LLC erlangten Informationen, Kundenkontakte und Kommunikationsverläufe ausschließlich für DWNO-zweckdienliche Tätigkeiten zu verwenden. Wenn ein Vertriebspartner ausscheidet oder inaktiv wird, ist er verpflichtet, alle im Rahmen seiner Tätigkeit erlangten Kontaktdaten, Gesprächsverläufe oder Leads vollständig und unverzüglich zu löschen bzw. an DWNO LLC zu übergeben, soweit dies rechtlich zulässig ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Diese Verpflichtung gilt nur, soweit der Vertriebspartner nicht selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist.

9.4.2 Die Kontaktaufnahme zu DWNO-Kunden oder -Partnern zur Bewerbung, Empfehlung oder dem Verkauf eigener oder fremder Produkte und Dienstleistungen ist untersagt, sofern diese nicht ausdrücklich durch die DWNO LLC schriftlich freigegeben wurden.

9.4.3 Das Anwerben, Abwerben oder Umleiten von DWNO-Kunden oder -Vertriebspartnern in andere Programme, Netzwerke oder Plattformen ist ohne schriftliche Genehmigung verboten.

9.4.4 Bei Verstoß behält sich die DWNO LLC das Recht auf sofortige Sperrung, Schadensersatzforderungen sowie rechtliche Schritte vor.

9.4.5 Dieses Verbot gilt auch für indirekte Aktivitäten über Dritte, Pseudonyme oder digitale Kanäle (z. B. Messenger, Social Media, Zoom, E-Mail etc.).

9.5 Social Media & Öffentlichkeitsarbeit

9.5.1 Vertriebspartner dürfen in öffentlichen Kanälen (z. B. Social Media, Blogs, Podcasts) keine irreführenden, negativen oder herabwürdigenden Aussagen über DWNO LLC, deren Programme oder andere Partner veröffentlichen. Verstöße führen zur sofortigen Sperrung des Partnerzugangs und können zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

9.5.2 Werbung für eigene oder fremde Produkte oder Dienstleistungen ist untersagt, solange der Vertriebspartner aktiv bei DWNO LLC registriert ist. Dies gilt auch für direkte oder indirekte Verlinkungen, Empfehlungen oder Testimonials, unabhängig vom Kanal.

9.5.3 Vertriebspartner dürfen den Namen „DWNO“, das Logo, visuelle Materialien, Vorlagen oder andere markenbezogene Inhalte ausschließlich während der aktiven Partnerschaft nutzen. Mit Beendigung der Partnerschaft oder nach Inaktivität von mehr als 30 Tagen sind sämtliche Profile, Beiträge, Bilder, Videos, Texte und Links, die sich auf DWNO LLC beziehen, zu löschen oder zu anonymisieren. Sollte der Vertriebspartner in sozialen Medien den DWNO-Namen in seinem Profil verwenden, so ist dieser nach Austritt oder Inaktivität ebenfalls zu entfernen

9.5.4 Erfolgt die Löschung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Aufforderung, behält sich DWNO LLC das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, Schadensersatz geltend zu machen und öffentlich oder gegenüber Drittplattformen (z. B. Meta, TikTok, LinkedIn, YouTube) die Entfernung oder Sperrung des entsprechenden Profils bzw. der Inhalte zu beantragen.

9.6 Provisionswallet, Inaktivität, Verfall und Kontoschließung

9.6.1 Entstehung von Provisionen

Die im Partner Backoffice oder Wallet angezeigten Provisionen sind vorläufige, nicht endgültig entstandene Beträge und stellen keinen rechtsverbindlichen Auszahlungsanspruch dar, solange nicht sämtliche Auszahlungsbedingungen vollständig erfüllt sind.

Zu den Auszahlungsbedingungen gehören insbesondere:
a) ein aktiver Partnerstatus zum Zeitpunkt der Entstehung und Auszahlung,
b) die Einhaltung aller Inaktivitäts-, Auszahlungs-, Verifikations-, Verhaltens- und Programmbestimmungengemäß Abschnitt 9 dieser AGB,
c) ein gültiges Gewerbe, sofern gesetzlich erforderlich,
d) das Erreichen der Mindestauszahlungsschwelle gemäß Abschnitt 9.6.4,
e) eine ordnungsgemäße Beantragung der Auszahlung sowie
f) eine vollständig abgeschlossene Identitätsprüfung (KYC).

Zur Klarstellung: Der Erwerb, der Besitz oder die Verlängerung eines Produktpakets dient ausschließlich der Nutzung der Inhalte, Schulung und Systemteilnahme und begründet keinen Anspruch, keine Garantie und keinen Rechtsanspruch auf Provisionen oder Auszahlungen.

Provisionen entstehen ausschließlich pro tatsächlich eingegangener Zahlung und nur solange der Vertriebspartner einen aktiven Status sowie vollständige Regelkonformität besitzt.

Mit Sperrung oder Beendigung der Partnerschaft verfallen sämtliche zukünftigen, noch nicht entstandenen oder nicht fälligen Provisionen, einschließlich Provisionen aus Ratenzahlungen.

Zur Klarstellung: Bereits vor dem Wirksamwerden einer Sperrung oder Beendigung ordnungsgemäß entstandene und zur Auszahlung beantragte Provisionen bleiben unberührt. Insbesondere entfällt die Provisionsberechtigung bei Verlust des aktiven Partnerstatus, Konkurrenzaktivität, schwerwiegenden Verstößen, Sperrung, Beendigung, Nichterfüllung von Aktivitätsanforderungen oder Nichterfüllung der Auszahlungsbedingungen. 

Der Vertriebspartner erkennt an, dass verfallene Provisionen vollständig auf den Anbieter übergehen und weder eine ungerechtfertigte Bereicherung noch eine nicht erfüllte Verpflichtung darstellen.

9.6.2 Definition von Inaktivität für Wallet und Verfall
Ausschließlich für die Anwendung der Regelungen in 9.6.2 bis 9.6.7 gilt ein Partner als inaktiv, wenn über einen Zeitraum von sechs (6) aufeinanderfolgenden Monaten keine der folgenden Handlungen erfolgt:
a) Login im Partner Backoffice,
b) persönlicher Umsatz,
c) dokumentierte Betreuungsaktivität.
Diese Definition gilt nur für Wallet, Verfall und Kontoschließung nach 9.6 und ersetzt nicht die Inaktivitäts Definitionen in 9.2 für Umbuchung oder Status Regeln.

Der Anbieter kann inaktive Konten ohne Vorankündigung deaktivieren.

9.6.3 Verfall von Provisionen bei Inaktivität
Bleibt ein Partner nach 9.6.2 über zwölf (12) Monate inaktiv, verfallen sämtliche vorläufigen Provisionen, Boni, Gutschriften oder sonstigen angezeigten Beträge automatisch und vollständig, ohne Anspruch auf Auszahlung oder Entschädigung.
Die verfallenen Beträge gehen vollständig auf den Anbieter über, insbesondere zur Deckung administrativer und operativer Kosten. Der Anbieter kann, ist jedoch nicht verpflichtet, den Partner vor dem Verfall zu informieren.

9.6.4 Mindest Auszahlungsschwelle
Eine Auszahlung erfolgt nur, wenn ein Mindestguthaben von 50 EUR oder 50 USD erreicht wurde. Beträge unterhalb dieser Schwelle sind nicht auszahlungsfähig und bleiben bestehen, bis der Schwellenwert erreicht ist. Guthaben unterhalb der Mindestauszahlungsschwelle begründen keinen auszahlungsfähigen Anspruch. Wird der Partner nach Ziffer 9.6.2 inaktiv oder das Konto nach Ziffer 9.6.6 geschlossen, bevor die Schwelle erreicht wurde, verfällt das verbleibende Guthaben automatisch.

9.6.5 Voraussetzungen für Auszahlungen
Eine Auszahlung erfolgt nur, wenn zum Zeitpunkt des Antrags:
a) ein aktiver Partnerstatus vorliegt,
b) ein gültiges Gewerbe besteht, sofern erforderlich,
c) alle gesetzlich erforderlichen Angaben und Nachweise bereitgestellt wurden, die für die Auszahlungsabwicklung notwendig sind,
d) eine vollständige Identitätsprüfung KYC abgeschlossen wurde,
e) keine Verstöße gegen diese AGB vorliegen.
Bei Nichterfüllung einer der Bedingungen besteht keine Auszahlungsberechtigung für die beantragte Auszahlung.

9.6.6 Kontoschließung bei längerer Inaktivität
Der Anbieter kann Konten dauerhaft schließen, die nach 9.6.2 länger als zwölf (12) Monate inaktiv sind.
Mit der Schließung verfallen sämtliche Provisionen, Guthaben, Boni, Strukturen und Downline Zuweisungen sofort.

9.6.7 Keine nachträglichen Ansprüche
Verfallene oder gelöschte Guthaben können nicht reaktiviert oder nachträglich ausgezahlt werden.

10. Live-Calls & Bonus-Leistungen

10.1 Der Anbieter kann ergänzende Bonus-Leistungen wie Live-Teamcalls, Gruppenmeetings, Q&A-Sessions oder andere freiwillige Formate bereitstellen. Diese Leistungen sind ausdrücklich als freiwillige Zusatzangebote zu verstehen und nicht Bestandteil der vertraglich geschuldeten Hauptleistung.
10.2 Die Frequenz, Dauer, Inhalte, Plattform oder Anzahl der Bonus-Calls kann vom Anbieter jederzeit angepasst, verschoben oder eingestellt werden. Der Kunde hat keinen Anspruch auf bestimmte Termine, Formate, Inhalte oder eine dauerhafte Durchführung.
10.3 Die Teilnahme an den Live-Calls ist freiwillig. Ein etwaiger Nichtbesuch der Bonus-Calls begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.
10.4 Die Calls werden aufgezeichnet. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung von Bild- und Tonmaterial einverstanden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Aufzeichnungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung
10.5 Der Anbieter haftet nicht für Schäden aus Teilnahme oder Veröffentlichung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.6 Vertraulichkeit ist verpflichtend.
10.7 Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Aufzeichnungen widersprechen. Wir prüfen Ihren Antrag und werden – soweit rechtlich geboten und technisch möglich – den betreffenden Abschnitt einschränken, verpixeln/anonymisieren oder löschen.
10.8 Innerhalb der DWNO-Plattform, Community-Gruppen, Chats, Calls und Kommentarfunktionen verpflichtet sich der Kunde zu einem respektvollen, diskriminierungsfreien und unterstützenden Verhalten. Verstöße gegen diese Grundregeln (z. B. Hassrede, Spam, Beleidigungen, sexistische oder abwertende Kommentare) führen zur sofortigen Sperrung des Accounts ohne Anspruch auf Rückerstattung.

10.9 Veröffentlichung von Call-Inhalten zu Dokumentations- und Werbezwecken
Live-Calls können aufgezeichnet werden. Beim Beitritt zum Zoom-Call erscheint ein Hinweisfenster, in dem der Kunde der Aufzeichnung zustimmen muss. Wenn der Kunde nicht zustimmt, darf er am Call nicht teilnehmen und muss den Raum verlassen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Ausschnitte aus Live-Calls, an denen der Kunde teilnimmt, zu Dokumentations-, Informations- oder Werbezwecken zu verwenden, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze. Soweit gesetzlich erforderlich, wird die Zustimmung zur Aufzeichnung und möglichen Veröffentlichung durch den technischen Zustimmungsprozess in Zoom eingeholt. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen oder Veröffentlichungen. Ein pauschaler oder zeitlich unbegrenzter Widerruf ist ausgeschlossen, insbesondere wenn die Inhalte bereits veröffentlicht, beworben oder technisch eingebunden wurden (z. B. in Reels, Shorts, YouTube-Videos oder Anzeigenkampagnen). Der Anbieter darf Aufzeichnungen auch an externe Dienstleister (z. B. Videoeditoren, Marketingagenturen, technische Plattformen) übermitteln, soweit dies für die Erstellung, Bearbeitung, Ausspielung oder Optimierung von Inhalten erforderlich ist.“

11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
11.1 Vorbehaltlich Ziffer 11.2 gilt das Recht des US-Bundesstaats New Mexico; das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
11.2 Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates. Für alle übrigen Kunden ist der ausschließliche Gerichtsstand Albuquerque, New Mexico, USA.
11.3 Für Verbraucher außerhalb der EU wird – soweit rechtlich zulässig – auf Sammelklagen und Jury-Verfahren verzichtet. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages wirksam.
Die unwirksame Klausel wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13. Änderungsvorbehalt

Der Anbieter kann diese AGB aus berechtigten Gründen ändern, insbesondere aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Vorgaben, Sicherheitsanforderungen, technischer Entwicklungen, betrieblicher Anpassungen, Betrugsprävention, Änderungen von Produkten oder Leistungsstrukturen oder Abrechnungsmodellen.

Der Anbieter informiert Kunden mindestens vierzehn (14) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail, außer wenn eine frühere Änderung aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrugspräventiven Gründen erforderlich ist.

Widerspricht der Kunde der Änderung innerhalb der Frist, kann der Anbieter das betroffene Abonnement oder laufende Leistungen zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen.

Für Verbraucher in der Europäischen Union gelten zwingende Verbraucherrechte uneingeschränkt.

14. Datenschutz

14.1 Mit Einreichung oder Freigabe eines schriftlichen oder audiovisuellen Feedbacks erklärt sich der Kunde mit der unbefristeten Nutzung seines Testimonials zu Werbe-, PR- oder Informationszwecken einverstanden – auch mit Namensnennung und Bild, sofern dies vom Kunden selbst freigegeben wurde. Eine Vergütungspflicht entsteht daraus nicht. 

Ergänzend gilt: Aussagen über Ergebnisse, Umsätze oder persönliche Entwicklungen, die in Testimonials oder Erfahrungsberichten erscheinen, sind individuell und stellen keine Garantie für vergleichbare Erfolge dar.

14.2 CRM- & Kommunikationsdaten

Zur Optimierung des Kundenerlebnisses und Vertriebsprozesses werden personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Buchungsverhalten, Notizen und Interaktionen in einem CRM-System (z. B. GoHighLevel) gespeichert. Diese Daten können von autorisierten Mitarbeitenden oder Vertriebspartnern ausschließlich zur Betreuung, Kontaktaufnahme und Verbesserung der Dienstleistung verwendet werden. Eine Weitergabe oder Nutzung für eigene Zwecke ist untersagt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter:
www.dwno.vision/datenschutz

15. Kontakt

DWNO LLC
315 Westchester Ave, Suite 20208,
Port Chester, NY 10573, USA
E-Mail: [email protected]

16. Sprachregelung & Geltungsbereich

Hinweis: Für alle Geschäftsbeziehungen mit der DWNO LLC ist ausschließlich die jeweils aktuellste englischsprachige Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Die deutsche Fassung dient ausschließlich der Orientierung für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 1.0 (ursprünglich veröffentlicht in deutscher Sprache am 04. September 2023)
Englische Übersetzung veröffentlicht am 28. Juni 2025. Rechtsverbindlich ist ausschließlich die englische Fassung. Die deutsche Übersetzung dient nur zur Orientierung.